Das können wir für Sie tun

Ob Handwerksbetrieb, Unternehmen oder Privatperson – bringen Sie Ihr Gerät vorbei oder lassen Sie es von uns abholen. Wir kümmern uns gerne darum.

Kettensäge schärfen

Ihre Motorsäge soll wieder sauber schneiden? Bringen Sie sie vorbei und wir schärfen die Kette für Sie.

Rasenmäher und Gartengeräte

Wenn Ihr Rasenmäher, Freischneider oder Ihre Heckenschere nicht mehr so läuft wie früher, schauen wir uns das an und finden eine Lösung.

Motorgeräte-Wartung

Sie möchten, dass Ihr Gerät zuverlässig startet? Wir machen einen kompletten Funktionscheck, übernehmen Ölwechsel und tauschen bei Bedarf Filter und Zündkerzen.

Reinigungsmaschinen-Service

Auch Ihre Reinigungsmaschinen sind bei uns gut aufgehoben – wir warten und reparieren alle Gerätetypen, die wir im Sortiment haben.

Ersatzteile und Zubehör

Sie brauchen ein Ersatzteil? Wir prüfen, was passt, und bestellen es bei Bedarf für Sie.

Für wen wir da sind

Bei uns sind Sie richtig, wenn Ihre Geräte zuverlässig funktionieren sollen – egal, ob Sie beruflich darauf angewiesen sind oder zuhause einfach gute Arbeit leisten möchten.

Garten- und Landschaftsbau

Sie arbeiten täglich mit vielen Geräten? Wir halten Ihre Technik einsatzbereit, damit Ihre Projekte ohne Unterbrechung laufen.

Forstbetriebe

Ob Kettensäge oder Schutztechnik – wir sorgen dafür, dass Ihre Ausrüstung zuverlässig und sicher bleibt.

Kommunen

Von Grünpflege bis Winterdienst: Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Geräte schnell wieder in den Einsatz zu bringen.

Hausmeisterdienste

Ihre Arbeit ist vielseitig – Ihre Geräte müssen es auch sein. Wir kümmern uns um Wartung und Reparatur, damit Sie flexibel bleiben.

Reinigungsunternehmen

Ihre Maschinen sind täglich im Einsatz. Wir übernehmen Service und Pflege, damit Ihre Abläufe reibungslos funktionieren.

Private Anwender

Sie möchten, dass Ihr Rasenmäher, Ihre Motorsäge oder Ihr Gartengerät gut in Schuss bleibt und schnell wieder läuft, wenn es mal wo hakt. Wir kümmern uns darum.

Was, wie, wann? Alles Wichtige auf einen Blick

Praktisches – damit Sie schnell wissen, wie es läuft

Öffnungszeiten der Werkstatt im PIQO SHOP

Montag–Freitag: 08:00–17:00 Uhr
Samstag: 08:00–14:00 Uhr 

Hier finden Sie uns

PIQO Shop GmbH
In der Illbach 2–4
56412 Heiligenroth, Industriegebiet

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Annahme und Abholung

Sie kommen einfach vorbei. Wir nehmen Ihr Gerät an, sprechen mit Ihnen durch, was nötig ist, und legen los.

Terminvereinbarung 

Bei Ihrem Gerät steht eine größere Reparatur an bzw. es gibt Einiges zu besprechen? Dann vereinbaren Sie am besten einen Termin, damit wir uns gemeinsam die Zeit nehmen können, die Ihr Anliegen braucht.

So funktioniert der Reparatur-Auftrag

Vom ersten Kontakt bis zur Rückgabe — klar, dokumentiert und ohne Überraschungen bei Kosten oder Terminen.

Anfrage mit Geräte-Modell und Fehlerbeschreibung

Sie schildern das Problem und nennen Marke und Modell. So können wir vorab einschätzen, ob Ersatzteile verfügbar sind, und einen Termin abstimmen.

Abholung oder Anlieferung

Entweder bringen Sie das Gerät direkt in die Werkstatt nach Heiligenroth — oder wir holen es im Rahmen des Hol-/Bringservice bei Ihnen ab.

Diagnose und Kostenvoranschlag

Wir schauen uns den Defekt genau an und erstellen danach einen klar nachvollziehbaren Kostenvoranschlag mit Infos zu Reparaturdetails und Ersatzteilen.

Reparatur

Nach Freigabe des Kostenvoranschlags führen wir die Reparatur durch — mit Original-Ersatzteilen und nach Herstellervorgaben.

Rückgabe und Übergabe-Protokoll

Nach der Reparatur erhalten Sie Ihr Gerät zurück – zusammen mit einem kurzen Protokoll, in dem steht, was wir gemacht haben und welche Teile wir eingebaut haben.

Häufige Fragen zur Werkstatt

Die wichtigsten Fragen vor der Beauftragung — und was Sie von PIQO erwarten können.

Was kostet eine Reparatur oder Inspektion?

Einen Pauschalpreis gibt es nicht — die Kosten hängen von Gerät, Defekt und Ersatzteilbedarf ab. Sie erhalten immer einen Kostenvoranschlag vor Reparaturbeginn.

Wie lange dauert eine Reparatur?

Das hängt von Verfügbarkeit der Ersatzteile und Auftragsvolumen ab. Bei einfachen Reparaturen rechnen wir mit wenigen Tagen; komplexe Instandsetzungen können länger dauern — wir kommunizieren Fristen transparent.

Werden Originalteile verwendet?

Ja. Wir arbeiten mit Original-Ersatzteilen der jeweiligen Hersteller. Falls Originalteile nicht mehr verfügbar sind, informieren wir Sie vor der Reparatur.

Reparieren Sie auch Geräte von Herstellern, die Sie nicht im Shop führen?

Auf Anfrage ja. Wenn wir das Gerät und den Defekt einschätzen können, nehmen wir auch Geräte außerhalb unserer Markenliste an.

Gibt es den Hol-/Bringservice auch für einzelne Geräte?

Ja. Der Hol-/Bringservice ist nicht an Mindestmengen gebunden — auch ein einzelner Hochdruckreiniger oder eine Motorsäge kann abgeholt und zurückgeliefert werden.

Ist die Werkstatt nur für Kunden des Profi-Shops zugänglich?

Nein. Die Werkstatt steht allen Kunden offen, unabhängig davon, ob Sie das Gerät bei PIQO gekauft haben oder nicht.

Weitere Fragen klären

Reparatur-Auftrag senden

Sie haben ein defektes Gerät oder eine Maschine, die gewartet werden sollte? Senden Sie uns eine kurze Beschreibung mit Marke und Modell — wir melden uns mit einem Kostenvoranschlag. Hol-/Bringservice in der Region inklusive.

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